Términos y condiciones

Al contratar los servicios de desarrollo a medida o al usar los productos de software como servicio (SaaS) de Aura Dev Studio, marca de Inversiones KHAL, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá utilizar nuestros servicios.

Cada desarrollo a medida se rige por una cotización escrita que detalla el alcance, los entregables, los plazos y el precio. Cualquier cambio de alcance se cotiza por separado antes de ejecutarse.

Una vez pagado el desarrollo en su totalidad, el código fuente, la documentación y los accesos del proyecto pasan a ser propiedad del cliente.

Nuestros productos SaaS se ofrecen por suscripción. Aura Dev Studio le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software en las operaciones internas de su negocio mientras la suscripción esté activa.

En estos productos el código fuente, el diseño y la arquitectura son propiedad de Aura Dev Studio. Queda prohibida su reventa, copia, desensamblaje o ingeniería inversa.

La información que el cliente ingresa en nuestros sistemas —pacientes, inventarios, finanzas u otros datos operativos— le pertenece íntegramente. Aura Dev Studio la trata solo para prestar el servicio contratado.

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9 % en nuestras plataformas, cuyo estado se publica en tiempo real en estado.auracliniq.com. No nos hacemos responsables por interrupciones derivadas de caídas generales de la red, mantenimientos programados o eventos de fuerza mayor.

El soporte se presta de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora de Honduras. Los sábados y domingos no hay atención.

Ningún contrato de soporte o suscripción tiene permanencia mínima.

Los nombres, logotipos y elementos de marca de Aura Dev Studio y de sus productos son propiedad de Inversiones KHAL y no pueden usarse sin autorización escrita.